EQ là gì? Vì sao test EQ tuyển dụng lại quan trọng?
EQ là gì? Chỉ số EQ cao là bao nhiêu, chỉ số EQ thấp nghĩa là gì? Vì sao chỉ số EQ lại quan trọng trong tuyển dụng? Hãy cùng tìm việc làm Hà Nội tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé!
Nội Dung Chính
Chỉ số IQ và EQ là gì?
IQ là viết tắt của từ gì? Chỉ số IQ là gì?
IQ là một khái niệm được nhà khoa học Francis Galton người Anh đưa ra vào cuối thế kỷ 19. IQ thực chất là viết tắt của Emotional Intelligence, đó là một loại chỉ số thông minh của con người. Emotional Intelligence phổ biến và quen thuộc với chúng ta do đó chỉ số Emotional Intelligence là gì có lẽ không quá khó để chúng ta trả lời.
Chỉ số IQ là một tính trạng số lượng sử dụng để định giá trị thông minh của một người. Người có chỉ số IQ cao là người có khả năng thao tác, xử lý cũng như phân tích thông tin ở mức độ chuyên sâu và tốc độ nhanh so với hơn người bình thường.
EQ là viết tắt của từ gì? Chỉ số EQ là gì?
EQ là viết tắt của từ tiếng anh Emotional Quotient. Emotion là cảm xúc, Emotional Quotient có nghĩa là chỉ số thông minh cảm xúc của mỗi người. Chỉ số EQ là một giá trị đo lường trí tưởng tượng và khả năng sáng tạo của một người. Người có chỉ số EQ cao sẽ có khả năng nhận biết, đánh giá chế ngự được cảm xúc của bản thân cũng như thấu hiểu người khác.
Vậy làm cách nào để test IQ và test EQ chuẩn?
Các chuyên gia tâm lý đã thiết kế ra bài Test IQ để kiểm tra khả năng lập luận logic của mỗi người từ đó xác định chỉ số IQ. Theo ông Hans Aizenk, một bài kiểm tra IQ cần bao gồm các câu hỏi về suy luận logic, so sánh, số học, trí nhớ, kiến thức tổng quát, tính toán, xếp hình logic. Sau khi có kết quả, lấy tỉ lệ số điểm họ đạt được so sánh với số điểm trung bình của những nhóm tuổi khác nhau. Như vậy làm sao để biết chỉ số IQ của mình thì bạn chỉ cần làm bài test.
Giống như chỉ số IQ, đo chỉ số cảm xúc EQ hay kiểm tra EQ bằng các bài test chỉ số EQ. Trong một vài nghiên cứu, kết quả cho thấy nếu lấy thang điểm chỉ số EQ lấy điểm 100 làm mốc trung bình sẽ có 16% dân số chiếm chỉ số EQ từ 84 trở xuống. Chỉ số EQ của người bình thường sẽ rơi vào khoảng từ 85 – 115. Có 68% dân số thuộc nhóm này. Vậy theo bạn chỉ số EQ cao nhất là bao nhiêu? Câu trả lời là trên 131. Nếu bạn có điểm số từ 131 trở lên bạn đang thuộc 2% dân số có chỉ số EQ cao nhất thế giới. Nếu điểm EQ rơi vào khoảng 116 – 130 bạn thuộc nhóm người có chỉ số EQ cao và nhóm này chiếm 14% dân số thế giới.
Cách đo chỉ số EQ bằng bài kiểm tra chỉ số EQ là gì?
Bài trắc nghiệm chỉ số cảm xúc (EQ) giúp bạn tìm hiểu và cải thiện bản thân chứ không nhằm mục đích tìm kiếm lỗi lầm. Chính vì vậy, bạn cần đánh giá bản thân qua những tình huống dưới đây và cho điểm mỗi câu theo thang điểm từ 1 đến 5 điểm (1 là có ít và 5 là có nhiều).
Tổng hợp 12 câu hỏi như sau:
- Tôi vẫn cảm thấy thoải mái và tự tin dưới áp lực.
- Tôi có thể quản lý cảm xúc tiêu cực, không để trở thành đau khổ.
- Tôi tập trung, không bỏ sót cả các chi tiết nhỏ trong công việc.
- Tôi sẵn sàng thừa nhận với những sai lầm của mình.
- Tôi nhạy cảm trước tâm trạng và những cảm xúc của người khác.
- Tôi có thể nhận thức phản hồi hoặc những chỉ trích mà không trở thành cố chấp.
- Tôi nhanh chóng lấy lại được bình tĩnh khi tôi giận dữ hoặc buồn bã.
- Tôi luôn có cảm giác trung thực trong khi giao tiếp.
- Tôi có thể chấp nhận thực tế nhanh chóng sau thất bại.
- Tôi nhận thức được hành động của mình tác động như thế nào với người khác.
- Tôi chú ý lắng nghe mà không vội vã đi đến kết luận.
- Tôi có 1 kế hoạch (mỗi tháng 1 lần hoặc mỗi quý) để xem xét lại hững mục tiêu của tôi như thế nào. Có thật sự tôi muốn sống cuộc sống của tôi như thế hay không?
Vì sao test EQ tuyển dụng lại quan trọng?
Phần trên chúng đã biết đến khái niệm EQ là gì, cách để kiểm tra EQ và hệ số quan trọng trong đánh giá cảm quan EQ. Trong phần này, Việc làm Hà Nội sẽ đưa ra những thông tin giải thích vì sao EQ cần được quan tâm để giúp tìm về cho doanh nghiệp những ứng viên đắt giá nhất cũng như giúp cho các ứng viên biết mình cần và thiếu gì để tìm cách rèn luyện trí tuệ và cảm xúc EQ nhằm trở nên sáng giá trong mắt nhà tuyển dụng và thăng tiến.
>>>Có thể bạn quan tâm: Cách rèn luyện trí tuệ và cảm xúc
Người có EQ cao tinh thần rất lạc quan
Các nghiên cứu chỉ ra những người có sở hữu EQ cao thường không có thói quen than thân trách phận. Thay vì than thở tại sao kết quả lại như vậy, mệt mỏi quá, áp lực quá thì họ chấp nhận điều đó và dành thời gian để nghiên cứu cũng như tìm kiếm các giải pháp mới nhằm gỡ rối khó khăn. Người có tính lạc quan họ biết mình cần nhìn vấn đề theo chiều hướng tích cực. Nhờ đó sự tập trung và khả năng sáng tạo của họ cũng được phát huy tối đa so với những người chỉ nhìn thấy khó khăn.
Người có EQ cao có khả năng gỡ bỏ mâu thuẫn dễ dàng
Người có chỉ số EQ càng cao càng thể hiện họ là người có khả năng kiềm chế cảm xúc và điều tiết cảm xúc của bản thân tốt trước những lời chỉ trích, phê bình từ đồng nghiệp, lãnh đạo, khách hàng hay đối tác. Không thiếu những trường hợp không kiềm chế được cảm xúc, nhân viên đã đánh khách hàng, nuôi hận thù với đồng nghiệp làm thiệt hại đến công ty, đặc biệt trong các cuộc đàm phán các hợp đồng lớn, khi tranh luận để đưa ra điều khoản đôi bên cùng có lợi hay thực hiện hợp đồng đòi hỏi nhân viên, người được ủy thác đảm nhận đàm phán và kí kết và hợp đồng đó cần biết cách đánh giá chế ngự được cảm xúc của bản thân và thấu hiểu để khéo léo thuyết phục họ.
Người có EQ cao có năng suất làm việc cao
Có 6 loại năng lực phân biệt người làm việc bình thường với người làm việc có hiệu suất cao. Đó là:
- Khát khao đạt được thành tựu và tiêu chuẩn thành tựu cao
- Khả năng gây ảnh hưởng
- Tư duy khái niệm
- Khả năng phân tích
- Chủ động chấp nhận thử thách
- Tự tin
Trong 6 năng lực này, chỉ có hai năng lực (Khả năng phân tích và tư duy khái niệm) là những năng lực thuộc về trí thông minh thuần túy, bốn năng lực còn lại là năng lực thuộc về trí thông minh cảm xúc. Chính điều này cũng chứng tỏ rằng người có EQ là người có khả năng làm việc năng suất cao
Người có EQ cao luôn có tinh thần trách nhiệm
“Với IQ người ta lựa chọn bạn, nhưng với EQ, người ta đề bạt bạn”. Đa số những người thành đạt không hẳn là người có IQ cao nhất mà là người EQ cao nhất. Sở hữu EQ chứng tỏ họ là người dám làm và dám chịu trách nhiệm cho việc mình đã làm. Bạn sẽ không cần phải đau đầu vì những lí do biện minh cho việc tại sao họ chậm trễ, tại sao họ làm sai, tại sao gây ra tổn thất từ những người có trí tuệ cảm xúc cao. Nhờ có tinh thần trách nhiệm những người này thường được giao phó trọng trách quan trọng.
Người có EQ cao có khả năng tạo động lực
Người có EQ cao luôn biết cách động viên và khuyến khích bản thân chinh phục những thử thách mới. Họ thường có xu hướng sẽ xung phong đảm nhận những công việc họ chưa từng làm trước đó. Họ cũng sẵn sàng dấn thân, tìm tòi học hỏi thêm khi được giao nhiệm vụ ngoài khả năng. Khi gặp khó khăn họ sẽ biết cách lạc quan, thúc đẩy bản thân tiến về phía trước. Họ có tham vọng lên các vị trí cao – yếu tố nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm ở ứng viên. Người có trí tuệ cảm xúc cao còn biết cách ảnh hưởng tích cực đến những người xung quanh. Nhờ đó, họ nhận được sự yêu mến từ đồng nghiệp.
Nhiều tập đoàn lớn lớn trên quốc tế đã ứng dụng EQ trong nội bộ nhân viên cấp dưới. Điều này thôi thúc lệch giá, tăng trưởng hiệu suất việc làm và giảm dịch chuyển nhân sự. Pepsico đã tăng được hiệu suất cao việc làm lên 10 %. Sheraton đạt thêm 24 % thị trường. Amadori đã giảm được 63 % tỷ suất đổi khác nhân sự. Chính bới họ đã tăng trưởng được EQ của nhân viên cấp dưới. Những minh chứng này chứng tỏ nhà tuyển dụng cần quan tâm đặc biệt đến ứng viên có EQ cao.
Trên đây là những thông tin nhằm giải đáp thắc mắc chỉ số EQ là gì, chỉ số EQ bao nhiêu là cao, chỉ số EQ thấp là gì? Vì sao chỉ số EQ quan trọng trong tuyển dụng mà chúng tôi chia sẻ đến bạn. Hy vọng, bài viết hữu ích cho các nhà tuyển dụng trong việc săn đón ứng viên.