NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc

- Lập và thực hiện kế hoạch chăm sóc, duy trì số lượng khách hàng hiện có theo chỉ tiêu doanh thu được giao.
- Thực hiện telesales các sản phẩm để đảm bảo chỉ tiêu doanh thu.
- Tiếp nhận, xử lý, giải đáp các thông tin khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.
- Xây dựng, cập nhật các thông tin khách hàng để hiểu và theo dõi chăm sóc

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
- Thu nhập cạnh tranh và được tham gia bảo hiểm xã hội theo đúng quy định.
- Chế độ thưởng các dịp Lễ (30/04 - 01/05, Quốc Khánh 02/09, Hiến chương các Nhà giáo 20/11 ...), Tết Dương lịch, Tết Âm lịch; chế độ thưởng KPIs hàng kỳ ...
- Chính sách ưu đãi học phí cho con với nhiều mức ưu đãi hấp dẫn.
- Chính sách đào tạo, phát triển năng lực để đáp ứng yêu cầu công việc và chuẩn bị cho lộ trình thăng tiến của CBNV.
- Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn với chế độ NGHỈ HÈ đặc biệt của Công ty (bên cạnh thời gian nghỉ phép và nghỉ Lễ, Tết thông thường theo quy định).
- Chế độ du lịch và khám sức khỏe thường niên theo quy định của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đằng/ Đại học
- Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí sales/CSKH
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán hiệu quả
- Cởi mở, tiếp thu các ý kiến phản hồi
- Linh hoạt, mềm mỏng trong việc xử lý tình huống

Thông tin liên hệ

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại: HỆ THỐNG GIÁO DỤC EDUFIT
Tầng 16 Toà nhà FLC Twin Towers, 265 đường Cầu Giấy, Hà Nội.
- Số điện thoại: /
- Gửi CV qua Email:
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại hanoijob.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!