Hotline: 02466837368 hotro@hanoijob.vn

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lương 8 - 12 Triệu (Đi Làm Ngay)

Hyundai Cầu Diễn - Công Ty TNHH Ô Tô Việt Phúc

Địa điểm tuyển dụng: Bắc Từ LiêmHà ĐôngHoài Đức
Công việc đã hết hạn.

Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Số lượng cần tuyển: 2 người

Độ Tuổi: từ 21 đến 32 tuổi

Mô tả công việc

- Xử lý các công việc thường nhật của CSKH về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty: Gọi điện kiểm chứng thông tin khách hàng mua xe, Gọi điện nhắc lịch bảo dưỡng khách hàng.
- Tiếp nhận các trường hợp phản hồi của khách hàng, giải quyết các khiếu nại và theo dõi cập nhật khiếu nại của khách hàng
- Thống kê, báo cáo và tổng hợp số liệu theo tháng và khi có phát sinh
- Nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH thông qua các khảo sát nhu cầu khách hàng, các chương trình tri ân khách hàng,...
- Phối hợp cùng Bộ phận MKT, Kinh doanh thực hiện các chương trình CSKH theo đúng định hướng
- Đảm bảo các thông tin của khách hàng được nhập đầy đủ vào các file dữ liệu của Công ty
- Lập kế hoạch, báo cáo chuyên môn theo đúng yêu cầu của cấp trên
- Thực hiện các công việc được giao khác của Công ty.

Quyền lợi được hưởng

-Mức lương 8 - 12 Triệu + thưởng (thỏa thuận theo năng lực)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định Công ty.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng.
- Khả năng làm việc, giải quyết công việc độc lập, hiệu quả.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Ô số 2, Lô 1 cụm công nghiệp Lai Xá, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Đăng nhập để xem đầy đủ thông tin nộp hồ sơ.

Công việc đã hết hạn.